<acronym id="jxbno"><form id="jxbno"><blockquote id="jxbno"></blockquote></form></acronym>
  1. <code id="jxbno"><ol id="jxbno"></ol></code>

      <var id="jxbno"><ol id="jxbno"><small id="jxbno"></small></ol></var>
        1. <input id="jxbno"><rt id="jxbno"></rt></input>
          <code id="jxbno"></code><var id="jxbno"></var><var id="jxbno"><rt id="jxbno"></rt></var><acronym id="jxbno"></acronym>

        2. <acronym id="jxbno"></acronym>
          <code id="jxbno"></code>

        3. 北京市東城區圖書館
          • 首頁 關于東圖 參考咨詢 專題文獻 互動專欄 網上展覽 圖書頻道 基層服務 服務指南 聯系我們
          東圖簡介 愿景使命 發展規劃 東圖動態 大事記 媒體報道 建館60年
          東華流韻 科舉輯萃 創意之家 文化工程
          誦讀經典 館員天地 信息服務 少兒頻道
          讀書頻道 獲獎圖書 新書上架 請讀書目
          合作分館 街道圖書館 自助圖書館 贈書芳名錄
          服務解答 辦證指南 交通指南
          聯系方式 留言本
          設為首頁
          開館時間
          第二外借、綜合閱覽、自習室
          周一至周四:09:00---20:30
          周五至周日:09:00---17:00
          第一外借室
          周一至周日:09:00---17:00
          少兒借閱室
          周二至周四:13:00---19:00
          周五至周日:09:00---17:00
          少兒借閱室(寒暑假)
          周二至周日:09:00---17:00
          (每周一休息)
          外文閱覽、地方文獻、創意文獻
          周二至周六:09:00—17:00
          (每周一周日休息)
          東總布胡同38號
          周一至周五:09:00---21:00
          周六至周日:09:00---17:00
          列表
          服務解答 辦證指南 辦證指南 交通指南
          交通指南 廳室簡介 廳室簡介
          熱區
          政府信息公開
          列表首都之窗政府信息公開
          列表首都圖書館政府信息公開
          列表北京市政府信息公開...
          列表數字東城政府信息公開
          熱區
          網站鏈接
          列表全國文化信息共享工程
          列表北京文化信息共享工程
          列表數字圖書館推廣工程
          列表首都圖書館公共文化云
          列表東城區文化云平臺
          列表首都圖書館
          熱區
          贈書芳名錄
          列表圖書捐贈倡議書
          列表文獻捐贈協議
          列表贈書去向(1998-20...
          列表個人贈書目錄(199...
          論文 首頁 > 互動專欄 > 館員天地 > 論文
          公共圖書館為視障群體服務的思考(2015)
          發布日期:2015-06-23  閱讀數量:

            

            2015年全國中小型公共圖書館聯合會征文榮獲三等獎

            公共圖書館為視障群體服務的思考

            張艷

            (北京市東城區第一圖書館 北京)

            [摘 要] 文章論述了公共圖書館為視障群體服務的意義,列舉東城區第一圖書館視障閱覽室的建設和服務舉措,提出了公共圖書館為視障群體服務的人文設想。

            [關鍵詞] 公共圖書館 視障群體 讀者服務

            1994年聯合國教科文組織和國際圖聯發布的《公共圖書館宣言》中明確指出:“每一個人都有平等享受公共圖書館服務的權力,而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制。對因故不能享用圖書館常規服務和資料的用戶,必須向其提供特殊服務和資料”。在中國,公共圖書館被視為公益性的社會文化教育機構,擔負著傳播先進文化、促進社會文明與進步的重大責任,是信息集散的樞紐。其宗旨就是為全體社會成員服務,因此,加強對社會弱視群體,特別是視障群體的文化關懷,使他們和其他人一樣擁有平等地獲取信息的權利,公共圖書館責無旁貸。

            一、     建設視障閱覽室的意義

            視障主要包括全盲(無光感)、低視力(光感不強)二大類人群。據衛生部

            統計,目前我國視力殘疾人有1600萬左右。視力是人們的心靈之窗,由于視障群體不能擁有正常人五彩繽紛的生活,他們在社會中所處的地位和獲取社會資源的機會都比正常人弱,因而更需要借助外在力量的支持。作為公共圖書館,不應該忽略這些讀者。

            如何認識與對待視障群體問題,是衡量社會文明進步程度的重要標準之一。圖書館作為公益性、服務性、社會教育性機構,作為社會文化服務的重要窗口,理應以服務視障群體為己任。各級公共圖書館應設立視障閱覽室,配置盲文圖書及有關閱讀設備,做好盲人閱讀服務。對視障群體實施人文關懷和知識援助,豐富他們的文化生活,把圖書館建設成為視障群體的精神家園,成為他們最便捷、最直觀、最平等的學習平臺。

            二、  東城區第一圖書館視障閱覽室的建設與服務舉措

            視障閱覽室建設

            東城區第一圖書館自2012年在全市率先實行全免費開放以來,零門檻、無障

            礙、全方位的服務,吸引了眾多讀者,得到社會各界的廣泛關注。但東城區同樣面臨殘疾群體人員龐大,特別是視障群體達到了4476人,分布于東城區的17個街道(見下表)。對于這部分人群不開展特殊服務是無法解決他們的需求的。

            東城區視力殘疾人群統計

            區域

            視力殘疾

            前門街道

            161

            崇文門外街道

            126

            東花市街道

            176

            龍潭街道

            185

            體育館路街道

            310

            天壇街道

            396

            永定門外街道

            518

            東華門街道

            159

            景山街道

            299

            交道口街道

            321

            安定門街道

            374

            北新橋街道

            449

            東四街道

            170

            朝陽門街道

            159

            建國門街道

            211

            東直門街道

            186

            和平里街道

            276

            合計

            4476

            2013年初,東城區第一圖書館成立了視障閱覽室,面積80平方米。配備計算機8臺,全部安裝有專為視障讀者設計的讀屏軟件,計算機鍵盤下面還鏈接了高科技盲文點顯器,讀者借助語音提示和功能鍵,可輕松完成一系列輸入、編輯等操作。閱覽室座位24個,分為書刊閱覽和多媒體閱覽兩個區域。提供適合盲人學習的按摩學、醫學、文學、法律等方面的盲文書刊300余種。有聲讀物資料1萬多冊,陽光聽書郎30臺。同時為低視力人群配置了多功能數碼助視器8臺,為視障讀者提供多方位的免費服務,方便讀者閱讀。

            視障閱覽室服務舉措

            東城區第一圖書館作為公益性社會文化教育機構,以關懷弱勢群體為己任,立足實際,大力發揚圖書館的人文精神。工作中細心觀察盲人朋友們的需求,傾聽他們的建議,堅持將愛心、細心、恒心轉化到視障讀者服務工作中,致力于為盲人朋友打開一扇心靈之窗,使他們在閱讀中感受快樂。

            (1) 綠色通道,優先服務

            在館內日常服務中,為視障讀者開通“綠色通道”,確保他們花費較短時間享受到優質服務。對不能到館借閱的視障讀者,實行登門服務制度,將盲人讀者預約的圖書和音像資料送書上門,并主動推薦新書等。讓盲人讀者真正享受到“圖書外借”直接到家服務。使他們通過閱讀認識自我,磨煉意志,提高素質。

            (2) 公共數字有聲圖書館----服務亦可聽

            視障讀者“看”書不易,有聲讀物成為了必不可少的閱讀內容。為此,我館

            于2014年引進了公共數字有聲圖書館。該有聲圖書館有兩塊42英寸觸摸屏幕,像一本打開的大書一樣,放在閱覽室入口處。其內容以海量優質“可聽”的文化為核心,一改傳統閱讀模式,方便了特殊群體,特別是視障讀者閱讀。部分名篇名作由著名播音員傾情朗讀,并配有優美的背景音樂,達到聽覺的完美享受。同時該有聲圖書館還通過有線接收和無線下載技術,為視障讀者提供豐富的有聲下載資源。工作人員會主動為有需求的視障讀者下載所需的有聲讀物、MP3音樂、影視劇等,不僅滿足了視障讀者的實際需求,同時也是公共圖書館充分發揮互聯網優勢,為視障讀者提供的一項人性化服務。

            (3)舉辦活動,愛心助殘

            我館充分發揮自身資源優勢,積極與殘聯溝通,走訪調研,為視障讀者舉辦豐富多樣的讀者活動,豐富他們的文化生活。我館啟動的“陽光愛心助殘”工程已經兩年,為了讓盲人朋友享受世界的美好,聆聽到世界的聲音,我館每周在視障閱覽室舉辦經典誦讀、音樂鑒賞、影片賞析、棋牌娛樂等活動。并舉辦針對視障讀者的電腦講座,為廣大視障朋友搭建學習交流的平臺。在全國助殘日、國際殘疾人日組織豐富的主題活動,如座談會、故事會、專題講座、讀書沙龍等。倡導助殘風尚、構建和諧社會,讓習慣了獨處的視障讀者能夠在圖書館真正體驗到“動起來”的快樂,讓關愛的陽光照亮每一個視障讀者的心靈,也讓圖書館的社會公益性得到最大限度的發揮。兩年來我館已經累計舉辦視障讀者活動40余場,近千名讀者受益。

            三、 公共圖書館為視障讀者提供人文服務的設想

            1、建立公共圖書館的無障礙環境

            道路暢通,是視障人士出行的首要條件,要讓視障人士走進圖書館,首先便是讓他們有途可尋,公共圖書館應針對圖書館樓層設置和功能布局特點,實現館內全方位無障礙。設置國際通用的無障礙標識,鋪設盲道把盲人讀者引至各閱覽室、樓梯或電梯間、衛生間,甚至和館外的盲道連通。衛生間內應有扶手、自動化沖水、洗手等設備;大廳、各室門口處設有盲文和語音提示器, 為讀者提示導向;在樓梯口、衛生間等處安裝緊急呼叫系統;為防止意外,樓梯雙側扶手和門柱直角處都進行圓弧處理,為視障人士創造一個暢通、安全的環境,體現圖書館的人文精神。

            2、加大宣傳力度,提升館員素質

            為了讓社會上更多的人關注和了解視障讀者的閱讀需求,圖書館應加大宣傳力度,與政府機構建立良好的關系,利用報刊電視等新聞媒體經常性的進行宣傳,提升圖書館的形象。還可充分利用互聯網優勢,在網站上展示館藏概況和資源目錄。總之,利用一切可利用的手段,讓盲人群體都知道有他們自己的閱覽室。圖書館還可采取走出去的宣傳方式,到街道、到社區、到盲校,將視障讀者需要的資料送到他們的手上。圖書館更應該加強合作,化零為整,將各館的盲文資源通過網絡匯集,開展館際互借、資源共享,實現盲文資源建設互補,提高文獻服務保障。

            因為盲人群體是一個特殊的弱勢群體,需要館員具備較高的文化修養,掌握一定的心理學知識,理解盲人讀者的特殊需要。圖書館員要善于和他們交談,傾聽他們的心聲,積極、熱情地協助他們查閱文獻資料,聽取他們對服務的意見和建議,提高自身服務意識。

            3、開展志愿服務,創新服務模式

            組織志愿者參與圖書館視障讀者服務工作有著較大創新的發展前景。依據東城區第一圖書館兩年來為視障群體服務的經驗來看,視障讀者因為出行不便導致的從家到圖書館“最后一公里”成為視障讀者遭遇的主要困境。我館每周一次的讀者活動固定與區殘聯和街道聯合,三方各有工作人員引領視障讀者來館,這雖然在一定程度上緩解了視障讀者獨自出門不便的難題,卻不能從根本上解決問題。我館準備嘗試公開向社會招募志愿者,依據《中國青年志愿者注冊管理辦法》,建立志原服務相關培訓機制、激勵機制、評估機制、反饋機制等等,開創圖書館志愿服務新局面。

            讀者第一,服務至上是公共圖書館工作的中心,讀者的需求是促進圖書館事業的發展動力。公共圖書館應根據本館實際,積極探索視障群體服務功能,不斷優化服務環境,創新服務模式,開展以滿足視障讀者需求為中心的讀者服務工作。公共圖書館是為盲人讀者提供服務的主力軍,只有完善為視障群體的特殊服務,才能實現公共圖書館宣言指出的每一個人都有平等享受公共圖書館服務的權力。我相信, 在圖書館及圖書館員的努力, 以及政府和社會各屆人士的關愛與支持下,視障讀者定能像正常人一樣獲得所需的精神食糧以及享受到我國文化發展所帶來的豐碩成果。

            參考文獻

            [1] 張秀華.公共圖書館為視障讀者服務中存在的問題及解決對策[J].河南圖書館學刊,2013(4).

            [2] 周有猛.公共圖書館視障讀者的服務探究[J].科技文獻信息管理,2013(1).

            [3] 趙徹.論公共圖書館視障服務的細節化原則[J].圖書館學刊,2012(4).

          主辦單位:北京市東城區第一圖書館  京ICP備13017208號  京公安網備:110101000538號
          地址:北京市東城區交道口東大街85號 郵編:100007 聯系電話:64051155
          美国fx性欧美